和春技術學院圖書館部落格New: 長尾理論:打破80/20法則的新經濟學讀後感

長尾理論:打破80/20法則的新經濟學(The Long Tail:Why the Future Business Is Selling Less of More) 讀後感：

作者：克里斯․安德森(Chris Anderson)

長尾理論其實最主要的一個精神就是:「別再想征服大眾市場，小眾就有利基」。
而在閱讀本書的時候，有需要先了解的一點就是80/20法則(Pareto Principle)，如大家所熟知的，80/20法則應用於商務的意義就是80%的銷售額都是來自20%的產品。而在本書中所提及的就是本法則不適用於電子商務與數位內容產業。而作者於書中舉出實際於電子商務實務中所觀察到的適用法則是98%法則，而此法則是作者會見Ecast(專營數位點唱機digital jukebox)公司的執行長羅比․凡艾迪比，由Ecast營運中所歸納出來的

而長尾理論的著眼點之ㄧ在於"網路貨品陳列空間無限"，也就是說，如果以一般大賣場的音樂CD販售來說(如家樂福)，在CD販賣區所販賣的最多也不可能超過數千種CD，而所供應的CD也以較為有可能賣出的CD為主(暢銷品或是流行專輯)，因為進貨的考量與實體陳列貨架的有限，所以只會挑選頭部的產品來進行販賣(請見圖一) ，而作者實際觀察在販賣數位音樂的公司的販售成績，發現就算是在實體店面是非暢銷音樂的CD，在網路上每季平均都會賣出一張(因為在網路上可以接觸的客群是超越實體商店所能遇到的客群)，而在網路上所販賣的數位音樂，是沒有貨架與存貨成本的疑慮，所有的商品都只是伺服器資料庫內的數位資料，儲存的成本極低，而可供購買者挑選的產品種類則超越實體店面所能提供的選擇，而在網路上因為具有方便的商品搜尋功能與許多需求不同的購買者，讓販賣數位音樂的產品可以不用去考量實體商店所會面臨的貨架儲存空間有限、實體商店周邊購買者的需求分析、以及存貨的消化問題。而作者認為幾乎98%的數位音樂產品都可以獲利，而不如以前的時代，幾乎80%的利潤集中於20%的產品上。所以作者的一個想法是能夠把現存的商品可以進行數位化的便進行數位化，因為成本接近於0(只需負擔伺服器成本與網路連線成本)，而可以無限販售。(在網路上販售的軟體等非實體產品也是如此)

而作者在書中所舉的一個例子就是一個名為Solidscape T66的3D印表機，以下引用作者於書中提及的一段話
"今天的3D印表機有多種類型，最常見的一種採用一具雷射機，可根據你希望的形狀，把液態或粉狀聚合體轉換為硬塑膠。輸入一個3D物件檔，如某電腦輔助設計(CAD)程式的設計圖，或某電玩角色(公仔迷應該會很高興)在螢幕上的多邊型檔案，雷射機就能將之塑造出來。一層疊一層，設計圖的塑膠複製品逐漸完美成型，宛如魔術一般。Solidscape　3D印表機可讓你在家中將虛擬變成實物，堪稱長尾的終極製造科技。(也許以後我們可以在家中自己設計自己喜歡的手機機殼並且列印出來)"

----未完，不定期更新 by 鄧世昌

圖一

註記:利基市場(niche market)
利基(niche)指：較小的一塊區隔(較狹窄的顧客群)，
由較小的市場中一些需要尚未被滿足的一群消費者所組成。
利基包含幾點特色：
1.獨特又複雜的顧客(群)，而所販售的產品有特點(產品通常較貴)
2.消費者願意花費來超額價格給最能滿足獨特需求的廠商
3.擁有必要的技術以卓越的方式來服務此市場
作法：行銷人員將區隔細分成眾多的子區隔或"尋求獨特利益的特殊顧客。