圖書館的Memory
星期三, 4月 16, 2008
一所學校的售後服務??
一所學校的售後服務?
聽到這個
我想一般人都會覺得奇怪
因為,只有商品有售後服務,沒有聽說學校也有售後服務的。
勉強來說,畢業後的學生頂多就是會回到學校拿畢業證書或是申請成績單,頂多加入校友會或是圖書館校友証等等一般性的服務。
昨天,有一位畢業同學會到學校來,想要找有關考研究所的相關資料。
因為,他不是應屆就考上的學生,而是工作兩年後,感覺在職場上的不足,想要考研究所 ,
所以回來圖書館找看看有沒有資料可以參考。
只是,一般來說,畢業之後,他們也不知該去哪裡找資源,有些以前的指導老師也已經不在。
所以,他們很自然的來到了圖書館找資料。
而我目前也正在讀研究所當中,所以就提供他要考研究所的一些資料準備與面試簡報技巧。
然後,他突然說了一句話,讓我印象深刻。
他說:[要是學校有售後服務,免費指導畢業後的學生考上研究所就好了~~]
對他們來說,來學校讀書就像是來買服務,用學費來換取知識&學歷。
所以他們很自然的這麼想。
其實我覺得,這樣的需求其實也是可以開發的,因為就總的目標來說,
從學校畢業的學生,有成就的越多,或是之後考上研究所的人數越多。
對學校來說也是越好的宣傳,甚至以後有所成就,其實也可回校對學校學弟妹演講或是捐款。
(聽起來很實務^^)
也就是雙贏的局面。這樣也滿不錯的^^。
因為他的想法很特殊,所以謹此為記。
世昌後記:
他在提出這個想法的時候,我在心中想到的是,不知道有沒有哪所學校有提出類似家樂福的延長保固契約,就是說,在畢業的時候,只要繳一千元,則可以在畢業的兩年或三年內,免費回校參加數次的研究所考取免費講座,如果可以這樣,那也很不錯呀,ㄏㄏ。
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